Observe que este método deve ser o último resultado para usuários que não podem excluir e-mails por meio de um dos clientes de Webmail:
Se você tentou usar um cliente de Webmail, mas está tendo problemas para excluir mensagens, você pode excluir as pastas que constituem a Caixa de entrada usando o Gerenciador de arquivos cPanel. Lembre-se de que, com esse método, não há oportunidade de visualizar nenhuma das mensagens antes de excluí-las.
Faça login em sua conta cPanel.
Clique no ícone do Gerenciador de arquivos e escolha “Diretório inicial” na janela pop-up.
Navegue até a pasta de correio dentro do seu diretório pessoal (/ mail).
Na pasta de email, vá para a pasta com o nome de domínio da conta de email (após o símbolo @ no endereço de email).
Na pasta de nome de domínio, vá para a pasta de nome de usuário de e-mail (a parte do endereço de e-mail antes do símbolo @).
Selecione as pastas “cur” e “novas” e selecione “Excluir” no menu na parte superior da tela.
Isso pode levar vários minutos para ser concluído, dependendo do tamanho das pastas.
Assim que uma nova mensagem de email for recebida em sua conta de email, as pastas “atual” e “nova” serão recriadas em sua conta.
